TÉRMINOS DE SERVICIO DE DESLANO
Descripción general
Este sitio web es operado por Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd.
En este sitio web, los términos "Deslano", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd. Los términos "usted", "su", "cliente" y "usuario" se refieren a cualquier persona o entidad que acceda a este sitio web, envíe una consulta, solicite una cotización, compre un producto o utilice nuestros servicios de otro modo.
Deslano proporciona este sitio web, junto con la información, descripciones de productos, materiales técnicos, servicios de cotización, herramientas de comunicación y otros servicios disponibles a través de él, sujeto a su aceptación de estos Términos de servicio.
Al acceder o utilizar este sitio web, enviar una consulta, solicitar una cotización, aprobar dibujos, realizar un pedido o comprar productos de Deslano, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio y a cualquier política a la que se haga referencia en ellos.
Lea atentamente estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar este sitio web ni nuestros servicios.
1. Alcance de estos Términos
Estos Términos se aplican a:
Visitantes del sitio web de Deslano;
Clientes que soliciten cotizaciones o información técnica;
Propietarios de viviendas y compradores individuales;
Comerciantes y distribuidores;
Contratistas e instaladores;
Arquitectos, diseñadores e ingenieros;
Desarrolladores y propietarios de proyectos;
Importadores, mayoristas y compradores comerciales;
Proveedores y otros usuarios de nuestros servicios.
Estos Términos se aplican a los productos y servicios de Deslano, incluidos:
Ventanas de aluminio;
Puertas de aluminio;
Sistemas corredizos, plegables, con bisagras, elevadores-y-corredores, de bolsillo y automáticos;
Soláriums y sistemas de cerramientos;
Sistemas de muros cortina y fachadas;
Productos de vidrio y acristalamiento;
Hardware, motores, controles y accesorios;
Productos OEM y ODM;
Muestras y maquetas de proyectos-;
Productos arquitectónicos personalizados;
Soporte técnico y servicios relacionados.
Es posible que se apliquen términos adicionales a una cotización, pedido, proyecto, característica del sitio web o servicio en particular.
2. Políticas incorporadas
Las siguientes políticas de Deslano forman parte de estos Términos cuando corresponda:
Garantía limitada del producto Deslano;
Política de reembolso, cancelación y devolución de Deslano;
Política de privacidad de Deslano;
Política de envío y entrega de Deslano;
Cualquier cotización, factura pro forma, contrato de venta, acuerdo de compra, plano aprobado, acuerdo técnico o términos específicos del proyecto-emitidos por Deslano.
Si hay un conflicto entre estos documentos, generalmente se aplicará el siguiente orden de prioridad:
Un contrato de venta o acuerdo de compra específico del proyecto-firmado;
La última enmienda escrita firmada o confirmada por ambas partes;
La factura pro forma aplicable o la confirmación final del pedido;
Los planos de producción y especificaciones más recientes aprobados por el cliente-;
El acuerdo técnico aplicable;
La garantía limitada del producto Deslano;
La Política de Reembolso, Cancelación y Devolución de Deslano;
Estos Términos de Servicio;
Descripciones generales de sitios web, catálogos, materiales de marketing e imágenes promocionales.
Un acuerdo escrito-específico del proyecto puede proporcionar expresamente un orden de prioridad diferente.
3. Elegibilidad y autoridad
Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, usted declara que:
Tiene al menos la mayoría de edad legal en su jurisdicción;
Tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante;
La información que usted proporciona es precisa y completa;
Está autorizado a actuar en nombre de cualquier empresa, propietario de proyecto, cliente u otra entidad que represente;
Su uso del sitio web y de los productos cumple con las leyes aplicables.
Si actúa en nombre de una empresa u organización, confirma que tiene autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.
Deslano puede solicitar información de identidad,{0}}registro de la empresa, pago, proyecto o cumplimiento antes de aceptar un pedido.
4. Licencia de uso del sitio web
Sujeto a estos Términos, Deslano le otorga un derecho limitado, no-exclusivo, no-transferible y revocable para acceder y utilizar este sitio web para fines personales o comerciales legítimos relacionados con la evaluación o compra de productos Deslano.
Puede descargar o imprimir información del producto para la evaluación interna del proyecto, siempre que:
No modifique los materiales;
Conservar todos los avisos de derechos de autor y propiedad;
No represente los materiales como propios;
No los utilice para fabricar productos de la competencia;
No los utilice de forma engañosa o ilegal.
No se le transfiere ningún derecho, título, propiedad, licencia o interés de propiedad intelectual-excepto el permiso de uso limitado del sitio web-expresamente establecido en estos Términos.
5. Información del sitio web
Hacemos esfuerzos razonables para proporcionar información útil y precisa. Sin embargo, la información del sitio web ocasionalmente puede contener:
Errores tipográficos;
Errores de traducción;
Imprecisiones técnicas;
Especificaciones obsoletas;
Descripciones incompletas;
Errores de precios;
Diferencias de imagen o color;
Cambios de disponibilidad;
Otros errores u omisiones.
El contenido del sitio web se proporciona para información general y evaluación preliminar del producto. No debe tratarse como la especificación final de un pedido personalizado.
Deslano puede corregir, actualizar, modificar o eliminar el contenido del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
No estamos obligados a actualizar el contenido histórico simplemente porque haya información más nueva disponible.
6. Sin asesoramiento de arquitectura, ingeniería o legal
La información proporcionada a través del sitio web, los catálogos, las comunicaciones, los dibujos o las discusiones de ventas no constituye asesoramiento independiente de arquitectura,{0}}ingeniería estructural, códigos de construcción-ni asesoramiento legal, aduanero, fiscal o de instalación, a menos que Deslano haya aceptado expresamente por escrito proporcionar ese servicio profesional específico.
El cliente sigue siendo responsable de consultar a profesionales locales calificados sobre:
Diseño estructural;
Cargas de viento y nieve;
Movimiento de construcción;
Impermeabilización;
Interfaces de instalación;
Códigos de construcción locales;
Permisos de planificación y construcción;
requisitos de seguridad-contra incendios;
Acristalamiento de seguridad;
Requisitos de protección contra caídas-;
requisitos de eficiencia energética-;
Requisitos de accesibilidad;
Regulaciones de importación;
Obligaciones tributarias y aduaneras.
La asistencia técnica de Deslano no transfiere a Deslano la responsabilidad del diseño general del edificio ni del cumplimiento normativo local.
7. Consultas y cotizaciones de productos
Enviar una consulta no crea un contrato ni requiere que Deslano acepte un pedido.
A menos que se indique expresamente lo contrario, las descripciones de productos del sitio web, las indicaciones de precios, las promociones, los dibujos y las comunicaciones son invitaciones a solicitar un presupuesto y no son ofertas vinculantes.
Una cotización de Deslano puede especificar:
Descripciones de productos;
Dimensiones y cantidades;
Configuración de vidrio;
Serie de aluminio;
Acabado superficial;
Hardware
Accesorios;
Precios unitarios;
Embalaje;
Términos comerciales;
Plazo de entrega de producción;
Condiciones de pago;
Período de validez de la cotización.
Una cotización es válida sólo por el período indicado en la misma. Si no se indica ningún período, Deslano puede revisar la cotización antes de aceptar el pedido debido a cambios en el material, el tipo de cambio-, el flete, la mano de obra, la energía, los impuestos o los costos del proveedor-.
Una cotización no se convierte en un pedido confirmado hasta que se hayan completado los{0}}requisitos de confirmación del pedido aplicables.
8. Formación de pedidos
Un pedido se considera confirmado sólo después de que Deslano haya recibido y aceptado la combinación requerida de:
Un contrato de venta firmado;
Una orden de compra aceptada por Deslano;
Aceptación por escrito de una cotización o factura pro forma;
El depósito requerido o pago total;
Dibujos de producción aprobados;
Especificaciones, colores, vidrio, herrajes o muestras aprobados;
Autorización por escrito para iniciar la producción.
Un reconocimiento automatizado en un sitio web, una confirmación de consulta o una notificación de pago no constituyen necesariamente la aceptación final de un pedido.
Deslano puede rechazar o cancelar un pedido antes de que comience la producción si:
Las especificaciones del producto están incompletas o técnicamente poco prácticas;
La información sobre precios o productos contiene un error obvio;
El pago no se puede verificar;
Los materiales no están disponibles;
La orden presenta inquietudes legales, de cumplimiento, de seguridad o de fraude;
El destino o transacción está restringido por la ley aplicable;
El cliente no proporciona la información o las aprobaciones requeridas.
Si Deslano cancela un pedido por motivos no causados por el cliente, Deslano devolverá los pagos elegibles recibidos, sujeto a los procedimientos bancarios y de transacciones aplicables.
9. Aprobación de producto personalizada
La mayoría de los productos Deslano se fabrican según los requisitos específicos del cliente-.
Antes de aprobar la producción, el cliente debe verificar cuidadosamente:
Dimensiones generales del marco;
Dimensiones de fabricación;
Dimensiones de la abertura de instalación;
Cantidad;
Tipo de producto;
Orientación interior y exterior;
Dirección de apertura;
Número y disposición de paneles;
Secciones fijas y operables;
Tipo, espesor, revestimiento y composición del vidrio;
Serie de perfiles de aluminio;
Color del marco y acabado de la superficie;
Marca y configuración de hardware;
Posición y altura del mango;
Requisitos de bloqueo;
Requisitos de drenaje;
Requisitos de control y tensión eléctrica;
Requisitos de embalaje;
Requisitos de desempeño;
Normas aplicables.
La aprobación puede otorgarse mediante documento firmado, correo electrónico, plataforma de mensajería, portal de clientes, orden de compra, pago del depósito tras la recepción de los dibujos u otro método escrito aceptado por Deslano.
Una vez que se haya otorgado la aprobación, Deslano podrá comprar materiales y comenzar la producción.
La última aprobación escrita aceptada por Deslano controlará generalmente la producción.
10. Mediciones del cliente e información del proyecto
A menos que Deslano haya celebrado un acuerdo de medición del sitio por escrito-por separado, todas las dimensiones las proporciona o confirma el cliente.
El cliente es responsable de:
Mediciones precisas del sitio;
Corregir las dimensiones-de la abertura del muro;
Niveles correctos de piso y piso{0}}terminado;
Espacios libres de instalación adecuados;
Corregir la información estructural-de apertura;
Correcta identificación interior y exterior;
Direcciones de apertura correctas;
Proporcionar condiciones completas del proyecto;
Confirmar que la estructura de soporte es adecuada.
Deslano no es responsable de productos que no se ajusten debido a medidas inexactas, información incompleta, cambios en el sitio, tolerancias de construcción o errores de aprobación del cliente.
Fabricar un producto de acuerdo con el dibujo aprobado no constituye un defecto simplemente porque el producto no se ajusta a la abertura real.
11. Dibujos y documentos técnicos.
Los dibujos, representaciones, bocetos y propuestas preliminares podrán emitirse únicamente para discusión.
Para la fabricación sólo se podrá confiar en los documentos claramente identificados o aceptados como planos de producción finales.
Salvo acuerdo en contrario:
Las dimensiones mostradas en los planos de producción aprobados tienen prioridad sobre las proporciones visuales;
Las especificaciones escritas tienen prioridad sobre las representaciones generales;
Los códigos de identificación de productos tienen prioridad sobre los nombres comerciales;
La última revisión aprobada reemplaza las revisiones anteriores;
El cliente deberá notificar a Deslano inmediatamente cualquier inconsistencia.
El cliente no debe depender de la escala de un PDF, una captura de pantalla, una fotografía o una representación para determinar las dimensiones.
Deslano puede revisar un diseño cuando sea razonablemente necesario para la fabricación, la seguridad, el drenaje, el soporte estructural, la compatibilidad del hardware o el rendimiento del producto, siempre que cualquier cambio material se comunique para su aprobación.
12. Imágenes de productos, muestras y representación de colores
Las imágenes del sitio web, los vídeos, las representaciones, los catálogos y las fotografías del proyecto se utilizan como referencia general.
La apariencia real puede variar debido a:
Configuración de pantalla;
Iluminación;
Fotografía;
Reflejo de vidrio;
Ángulo de visión;
Materiales circundantes;
Lotes de producción;
Textura superficial;
Meteorización natural;
Tolerancias de fabricación.
Las muestras físicas son más confiables que las imágenes digitales para evaluar el color y el acabado.
Incluso cuando se aprueba una muestra física, pueden ocurrir variaciones menores entre la muestra y el producto final debido a los lotes de materiales y los procesos de producción.
Las variaciones menores que caen dentro de las tolerancias razonables de la industria o del proveedor no constituyen defectos.
13. Precios, Moneda, Impuestos y Aranceles
Salvo que expresamente se indique lo contrario:
Los precios se cotizan en la moneda que se muestra en la cotización;
Los precios se aplican únicamente a las especificaciones y cantidades indicadas;
Los precios excluyen la instalación local;
Los precios no incluyen derechos de aduana de destino, impuestos de importación, impuesto al valor-agregado, impuestos sobre las ventas, permisos, inspecciones, almacenamiento, estadía y manejo local;
Los fletes y seguros están incluidos sólo cuando así se indique expresamente;
Los gastos bancarios y de intermediación corren a cargo de las condiciones de pago.
El cliente es responsable de los impuestos, aranceles, evaluaciones, cargos aduaneros y tarifas gubernamentales impuestos fuera de China, a menos que el término comercial escrito aplicable establezca lo contrario.
Si el cliente tiene derecho a una exención de impuestos, debe proporcionar documentación aceptable antes de la facturación o el envío.
Deslano puede corregir un error obvio de cálculo o precio antes de aceptar o producir un pedido.
14. Condiciones de pago
Las condiciones de pago se indicarán en la cotización, factura pro forma o contrato correspondiente.
Salvo acuerdo en contrario por escrito:
La producción no comenzará hasta que se haya liquidado el depósito requerido;
El pago final debe recibirse antes del envío o despacho de las mercancías;
Los pagos deberán realizarse a la cuenta bancaria oficialmente designada por Deslano;
El cliente es responsable de verificar cualquier solicitud de cambio de datos bancarios.
Los clientes deben confirmar de forma independiente cualquier cambio en las instrucciones de pago a través de un contacto de Deslano previamente verificado.
Deslano no es responsable de los pagos enviados a una cuenta no autorizada debido a phishing, suplantación de identidad, compromiso del correo electrónico o falta de verificación de instrucciones de pago modificadas, excepto en la medida en que sea causado por una mala conducta comprobada de Deslano.
El pago tardío o incompleto puede resultar en:
Suspensión de la producción;
Retraso en la entrega;
Cargos de almacenamiento;
Retención de documentos;
Retención de envío;
Cancelación cuando lo permita el acuerdo aplicable;
Recuperación de costes de cobro razonables.
La propiedad de los productos permanece en Deslano hasta que se hayan recibido todos los montos adeudados por esos productos, en la medida permitida por la ley aplicable.
15. Cambios de pedido
Los cambios solicitados por el cliente-deben enviarse por escrito y entrarán en vigor únicamente después de la aceptación por escrito de Deslano.
Los cambios pueden resultar en:
Cargos de diseño adicionales;
Costos de materiales adicionales;
Costos de remanufactura;
Gastos de cancelación de proveedores;
Precios revisados;
Programas de producción revisados;
Fechas de envío revisadas;
Costos de embalaje o flete revisados.
Deslano puede rechazar un cambio cuando la producción haya avanzado más allá de la etapa en la que razonablemente se puede realizar el cambio.
La Política de reembolso, cancelación y devolución de Deslano aplicable rige los cargos de cancelación y el trabajo personalizado no-reembolsable.
16. Producción y plazos de entrega
Los plazos de producción y entrega son estimados a menos que se garanticen expresamente en un acuerdo escrito firmado.
El plazo de entrega estimado normalmente comienza sólo después de:
El pago del depósito se ha liquidado;
Se han confirmado las especificaciones finales;
Se han aprobado los planos de producción;
Se han aprobado las muestras requeridas;
Se ha recibido toda la información necesaria sobre el proyecto.
Un cambio solicitado por un cliente, una aprobación retrasada, un pago retrasado o información incompleta pueden reiniciar o extender el tiempo de entrega estimado.
Deslano podrá utilizar diferentes líneas de producción, fábricas, proveedores aprobados o secuencias de fabricación cuando sea razonablemente necesario, siempre que se mantengan los requisitos del producto acordados.
17. Rendimiento del producto
La información de rendimiento publicada o cotizada puede incluir:
Valores de transmitancia-factor U- o térmica;
Calor solar-obtener información;
Información de transmitancia-de luz-visible;
Clasificaciones acústicas;
Clasificaciones de infiltración de aire-;
Clasificaciones de estanqueidad-al agua;
Clasificaciones de presión del viento-;
Información de pruebas estructurales;
Clasificaciones de seguridad.
Dichos valores generalmente se aplican solo al tamaño, configuración, vidrio, hardware, método de instalación y condiciones de prueba específicos del producto a los que se refieren.
Los resultados de rendimiento de una configuración probada no se aplican automáticamente a:
Un producto más grande o más pequeño;
Un número diferente de paneles;
Una especificación de vidrio diferente;
Una serie de cuadros diferente;
Una disposición de hardware diferente;
Productos combinados o acoplados;
Un método de instalación diferente;
Una fachada de edificio completa.
A menos que se confirme expresamente por escrito, la información sobre el rendimiento del sitio web no es una garantía de rendimiento específica del proyecto-.
18. Certificaciones y Estándares
Los certificados, informes de pruebas, declaraciones y aprobaciones de productos se aplican únicamente dentro de su alcance establecido.
El cliente debe identificar todos los estándares, certificados, etiquetas, informes de prueba y requisitos de aprobación requeridos antes de confirmar el pedido.
Deslano no es responsable de que un producto no cumpla con un requisito de aprobación o certificación local no divulgado.
El uso de un logotipo de certificado, un informe de prueba o una referencia estándar no significa que todos los productos Deslano o todas las configuraciones personalizadas estén cubiertos por ese certificado.
Deslano puede cobrar por separado las pruebas, certificaciones, cálculos de ingeniería, inspecciones o documentación específicos del proyecto-.
19. Instalación
A menos que un acuerdo de instalación independiente indique expresamente lo contrario, Deslano suministra productos pero no realiza instalación local.
El cliente es responsable de organizar la instalación por parte de personal calificado.
Los productos deben instalarse de acuerdo con:
Instrucciones de instalación de Deslano;
Planos de taller aprobados;
Códigos de construcción locales aplicables;
Requisitos de ingeniería apropiados;
Instrucciones de los fabricantes de selladores y tapajuntas;
Buenas prácticas de construcción.
Deslano no se hace responsable de los problemas causados por:
Anclaje incorrecto;
Acristalamiento incorrecto;
Impermeabilización inadecuada;
Sellador incorrecto;
Drenaje bloqueado;
Estructuras de soporte inadecuadas;
Daños en la instalación;
Ajuste incorrecto;
Movimiento de construcción;
No seguir las instrucciones de instalación.
El asesoramiento remoto o el soporte técnico no hacen a Deslano responsable de la instalación de terceros-.
20. Envío y entrega
Los términos de envío se regirán por la cotización aplicable, la factura pro forma, el contrato de venta y el Incoterm indicado.
El cliente es responsable de revisar el Incoterm seleccionado y comprender:
El punto en el que se transfiere el riesgo;
El responsable del flete;
El responsable del seguro;
Responsabilidades de exportación e importación;
Obligaciones de despacho de aduana-;
Obligaciones de carga y descarga;
Cargos de destino.
Las fechas estimadas de envío o llegada no están garantizadas a menos que se indique expresamente en un acuerdo firmado.
Deslano no es responsable de los retrasos causados por transportistas, puertos, aduanas, inspecciones, congestión, clima, acciones gubernamentales u otros eventos fuera de su control razonable.
El cliente deberá asegurarse de que el lugar de entrega disponga de:
Acceso;
Mano de obra;
Carretillas elevadoras o grúas;
Equipos de descarga;
Espacio de almacenamiento;
Protección contra el clima.
21. Inspección y Aceptación
El cliente o destinatario debe inspeccionar el embalaje y los productos inmediatamente después de la entrega.
Los daños de envío visibles deben registrarse en el recibo de entrega del transportista antes de la aceptación.
El cliente debe informar:
Daños de envío visibles dentro del período establecido en la Política de Envío y Entrega;
Daños de envío ocultos dentro del período de daños ocultos-indicado;
Productos faltantes o visiblemente incorrectos dentro del período de inspección aplicable;
Defectos de garantía dentro del período de garantía aplicable.
Los productos con daños obvios o defectos visibles no deben instalarse sin instrucciones escritas de Deslano.
La instalación, modificación, corte, perforación, pintura, reglaje o eliminación de un producto visiblemente afectado puede considerarse como aceptación y puede limitar la solución disponible.
22. No aceptar la entrega y el almacenamiento
Si el cliente retrasa el envío, no proporciona instrucciones de entrega, no completa el pago o se niega a aceptar productos completos, Deslano puede:
Almacenar las mercancías;
Cobrar costos razonables de almacenamiento y manipulación;
Revisar el cronograma de envío;
Requiere embalaje adicional;
Recuperar gastos de estadía, detención, portuario y de almacén;
Ejercer otros derechos disponibles según el acuerdo de venta o la ley aplicable.
El riesgo de deterioro causado por el almacenamiento prolongado puede pasar al cliente después de que se le haya notificado que los productos están listos para su envío.
Deslano puede deshacerse de productos abandonados solo cuando lo permitan el acuerdo y la ley aplicables y después de una notificación razonable por escrito.
23. Cancelaciones, Devoluciones, Reembolsos y Garantía
Las cancelaciones de pedidos, devoluciones de productos, reembolsos, reemplazos, defectos de fabricación y soluciones de garantía se rigen por:
El contrato de venta aplicable;
La Política de Reembolso, Cancelación y Devolución de Deslano;
La garantía limitada del producto Deslano;
Ley imperativa aplicable.
Debido a que la mayoría de los productos Deslano son personalizados, generalmente no son elegibles para devolución o cancelación después de que comienza la producción simplemente porque el cliente cambia de opinión, cambia el proyecto o proporciona información incorrecta.
Un reclamo de garantía válido no da automáticamente derecho al cliente a un reembolso en efectivo. Los remedios disponibles pueden incluir:
Orientación técnica;
Ajuste;
Reparar;
Piezas de repuesto;
Reemplazo de componentes;
Reemplazo de productos;
Reembolso parcial;
Otra acción correctiva razonable.
24. Productos y componentes-de terceros
Algunos productos Deslano pueden incorporar componentes suministrados por terceros, incluidos:
Hardware
Motores;
Sistemas de control;
Sensores;
Dispositivos domésticos-inteligentes;
Accesorios de vidrio;
Productos de sombreado;
Acceder a-sistemas de control.
Los componentes-de terceros pueden estar sujetos a los términos, garantías, licencias de software y requisitos operativos del fabricante original.
Deslano no otorga derechos ni garantías más allá de aquellos que está autorizado a proporcionar a menos que se acuerde expresamente por escrito.
El cliente es responsable de revisar las instrucciones de terceros-y garantizar la compatibilidad con los requisitos eléctricos, de red, de construcción y de seguridad locales.
25. Sitios web y herramientas de-terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros-o utilizar herramientas-de terceros, plataformas de comunicación, servicios de pago, mapas, vídeos, funciones de redes sociales-o servicios de análisis.
Deslano no controla todos los servicios-de terceros y no garantiza su:
Exactitud;
Disponibilidad;
Seguridad;
Prácticas de privacidad;
Productos;
Servicios;
Contenido.
Un enlace no constituye necesariamente un respaldo.
El uso de un servicio de terceros-está sujeto a los términos y políticas de ese proveedor.
26. Propiedad Intelectual Deslano
El sitio web y su contenido son propiedad de Deslano o tienen licencia para ello y pueden estar protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños,-secretos comerciales, bases de datos y otras leyes de propiedad intelectual-.
Los materiales protegidos pueden incluir:
El nombre y logotipo de Deslano;
Nombres de productos;
Diseño de sitios web;
Texto y traducciones;
Fotografías y vídeos;
Representaciones;
Catálogos y folletos;
Dibujos técnicos;
archivos CAD;
Secciones de perfil;
Manuales de instalación;
Diseños de productos;
Detalles de ingeniería;
Formatos de cotización;
Software y bases de datos.
No podrá, sin autorización previa por escrito:
Copiar o volver a publicar materiales de Deslano con fines comerciales;
Eliminar marcas de agua o avisos de propiedad;
Utilice imágenes de Deslano para representar productos de otro fabricante;
Reproducir diseños de productos Deslano;
Utilizar dibujos de Deslano para obtener fabricación competitiva;
Registrar marcas comerciales o nombres de dominio que puedan causar confusión;
Extraer, extraer o recopilar sistemáticamente datos del sitio web;
Se tergiversa como distribuidor autorizado de Deslano.
Ningún uso del sitio web otorga una licencia implícita a la propiedad intelectual de Deslano.
27. Dibujos del proyecto y derechos de diseño.
A menos que se indique lo contrario en un acuerdo firmado, Deslano conserva la propiedad de:
Conceptos preliminares;
Detalles del sistema;
Diseños de perfiles;
Métodos de fabricación;
Conocimientos técnicos-cómo;
plantillas CAD;
Comprar-formatos de dibujo;
Soluciones de ingeniería desarrolladas por Deslano.
Después del pago completo, el cliente recibe un derecho limitado a utilizar los planos finales del proyecto para instalar, operar y mantener los productos adquiridos en el proyecto identificado.
El cliente no puede proporcionar dibujos de Deslano a otro fabricante para copiarlos, licitarlos, realizar ingeniería inversa o producir productos de la competencia sin un permiso por escrito.
Los dibujos arquitectónicos-proporcionados por el cliente siguen siendo propiedad del cliente o de su respectivo propietario.
28. Materiales-proporcionados por el cliente
Cuando proporciona a Deslano dibujos, fotografías, logotipos, especificaciones, marcas comerciales, diseños u otros materiales, declara que:
Usted los posee o tiene permiso para usarlos;
El uso autorizado de Deslano no violará los derechos de-terceros;
La información es exacta y lícita;
Los materiales no contienen códigos maliciosos.
Usted otorga a Deslano un derecho limitado para usar, reproducir, adaptar y compartir esos materiales con empleados, fábricas, proveedores, ingenieros, inspectores y proveedores de logística en la medida razonablemente necesaria para cotizar, diseñar, fabricar, inspeccionar, empaquetar, entregar y respaldar el pedido.
Deslano no obtendrá la propiedad de la propiedad intelectual subyacente del cliente simplemente usándola para el proyecto.
Las fotografías del proyecto, los nombres de los clientes, los logotipos, las direcciones y los detalles confidenciales del proyecto no se publicarán con fines de marketing sin permiso cuando dicho permiso sea legalmente requerido o expresamente acordado.
29. Comentarios y comunicaciones
Si proporciona voluntariamente sugerencias de productos, comentarios sobre sitios web o ideas de mejora generales que no son información confidencial del proyecto, otorga permiso a Deslano para utilizar esas sugerencias sin pago ni obligación.
No debe enviar invenciones confidenciales, conceptos de productos patentados o secretos comerciales a través de formularios de sitios web públicos a menos que ya esté vigente un acuerdo de confidencialidad por escrito.
Deslano podrá retener comunicaciones comerciales según sea razonablemente necesario para:
Servicio al cliente;
Administración de pedidos;
Control de calidad;
Cumplimiento legal;
Prevención de fraude;
Resolución de disputas;
Mantenimiento de registros.
30. Privacidad e información personal
La recopilación y el uso de información personal se rigen por la Política de Privacidad de Deslano.
Al comunicarse electrónicamente con Deslano, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con el pedido-a través de los métodos de contacto que proporciona, incluidos:
Correo electrónico;
Teléfono;
WhatsApp u otros servicios de mensajería;
Videoconferencia;
Portales de clientes;
Servicios de mensajería o postales.
Las comunicaciones de marketing se manejarán de acuerdo con la ley aplicable y las opciones puestas a su disposición.
31. Usos prohibidos
No puede utilizar este sitio web ni los servicios de Deslano:
Con finalidad ilícita o fraudulenta;
Infringir los derechos de propiedad-intelectual;
Para hacerse pasar por otra persona o empresa;
Enviar información falsa sobre proyectos, identidades o pagos;
Para transmitir malware, virus o códigos dañinos;
Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web;
Para obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas;
Recopilar información personal ilegalmente;
Distribuir spam o publicidad no solicitada;
Acosar, amenazar, difamar o dañar a otra persona;
Realizar ingeniería inversa en la tecnología de sitios web protegidos;
Copiar ilegalmente productos o materiales técnicos de Deslano;
Para evadir requisitos comerciales, aduaneros, de sanciones o de control de exportaciones- aplicables;
Para facilitar el soborno, el lavado de dinero u otras actividades prohibidas.
Deslano puede restringir o cancelar el acceso cuando crea razonablemente que se ha producido una infracción.
32. Comercio y cumplimiento legal
Cada parte debe cumplir con las leyes aplicables relacionadas con:
Controles de importación y exportación;
Declaraciones aduaneras;
Sanciones económicas;
Anti-soborno y anti-corrupción;
Anti-lavado de dinero;
Seguridad del producto;
Protección de datos;
Propiedad intelectual;
Competencia y comercio justo.
El cliente deberá proporcionar información veraz sobre:
Destino del producto;
Usuario final;
Uso previsto;
Importador de registro;
Clasificación aduanera cuando corresponda;
Licencias y aprobaciones requeridas.
Deslano puede suspender o rechazar una transacción cuyo desempeño pueda violar la ley aplicable o exponer a Deslano a riesgos legales o regulatorios.
33. Disponibilidad y seguridad del sitio web
Deslano no garantiza que el sitio web siempre estará:
Disponible;
Ininterrumpido;
Error-libre;
Seguro;
Compatible con todos los dispositivos;
Libre de componentes nocivos.
Podemos modificar, suspender, restringir o descontinuar cualquier función del sitio web sin previo aviso.
Usted es responsable de mantener procedimientos adecuados de ciberseguridad, copias de seguridad, protección con contraseña y verificación de virus-.
34. Descargo de responsabilidad del sitio web
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el sitio web y su contenido general se proporcionan "según disponibilidad".
Deslano no garantiza que el contenido general del sitio web sea completo, actual o adecuado para un proyecto en particular.
Este descargo de responsabilidad del sitio web no reemplaza ni reduce:
Una garantía expresa del producto por escrito;
Un contrato de venta firmado;
Una especificación de producto confirmada;
Derechos estatutarios obligatorios.
Las obligaciones del producto se rigen por los documentos de pedido aplicables y la Garantía limitada del producto de Deslano y no por las declaraciones generales de marketing del sitio web.
35. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Deslano no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, punitivas o consecuentes que surjan del uso del sitio web o de una transacción de producto, incluyendo:
Pérdida de beneficios;
Pérdida de ingresos;
Pérdida de oportunidad de negocio;
Pérdida de datos;
Interrupción del negocio;
Retraso del proyecto;
Pérdida de uso;
Costos de alojamiento;
Costos de alquiler;
Daño a la reputación.
Para reclamos que involucran un producto, la responsabilidad agregada total de Deslano no excederá el monto realmente pagado a Deslano por el producto o componente específico que da lugar al reclamo, a menos que un acuerdo firmado disponga lo contrario o la ley aplicable prohíba esa limitación.
Deslano no es responsable por pérdidas causadas por:
Errores de medición del cliente;
Errores de especificación aprobados por el cliente-;
Instalación-de terceros;
Movimiento de construcción;
Incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento;
Modificación no autorizada;
Mal uso;
Eventos fuera del control razonable de Deslano.
Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude u otra responsabilidad que la ley obligatoria exige que una parte retenga.
36. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Deslano, sus afiliados, empleados, representantes, proveedores y prestadores de servicios de reclamos, pérdidas, responsabilidades y costos razonables de terceros-que surjan de:
Su uso ilegal del sitio web;
Su incumplimiento de estos Términos;
Materiales falsos o no autorizados-proporcionados por el cliente;
Su infracción de derechos de terceros-;
Información incorrecta del proyecto proporcionada por usted;
Representaciones de reventa no autorizadas;
Su violación de la ley aplicable;
Instalación, modificación o uso no autorizado por Deslano.
Esta obligación no se aplica en la medida en que un reclamo haya sido causado por incumplimiento, negligencia o conducta ilegal comprobada de Deslano.
37. Fuerza mayor
Deslano no será responsable de retrasos o fallas causadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo:
Desastres naturales;
Fuego;
Inundación;
Terremoto;
Tifón;
Clima severo;
Epidemia o emergencia de salud-pública;
Guerra;
Terrorismo;
disturbios civiles;
Conflicto laboral;
Acción gubernamental;
Restricción de importación o exportación;
Retraso en aduanas;
Cierre de puertos;
Interrupción del operador;
Escasez de materiales;
Escasez de energía;
Interrupción del proveedor;
Ciberataque;
Congestión del transporte.
La parte afectada deberá notificar a la otra parte dentro de un plazo razonable y tomar medidas comercialmente razonables para reducir los efectos.
Los cronogramas de producción y entrega pueden extenderse mientras dure el evento de fuerza mayor-y sus consecuencias razonables.
Si el evento continúa por un período prolongado, las partes deben discutir una solución razonable basada en la etapa de producción y los costos ya incurridos.
38. Suspensión y Terminación
Deslano podrá suspender el acceso, la producción, el servicio o la entrega del sitio web cuando:
El cliente infringe estos Términos;
El pago está vencido;
Falta la información o aprobación requerida;
Una transacción crea un riesgo legal o de cumplimiento;
Se sospecha fraude o actividad no autorizada;
La continuación del desempeño sería inseguro o ilegal.
La terminación no afecta los derechos y obligaciones que surgieron antes de la terminación.
Las disposiciones relacionadas con el pago, la propiedad intelectual, la confidencialidad, la responsabilidad, la indemnización, la resolución de disputas y otras disposiciones que razonablemente deberían sobrevivir seguirán vigentes.
39. Ley aplicable
A menos que un contrato de venta firmado indique lo contrario, estos Términos y transacciones relacionadas se rigen por las leyes de la República Popular China, sin dar efecto a las reglas de conflicto-de-leyes.
En la medida permitida por la ley aplicable, la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a menos que las partes acuerden expresamente lo contrario por escrito.
Los derechos obligatorios del consumidor aplicables en la jurisdicción del cliente no se excluyen cuando no se pueda renunciar a ellos legalmente.
40. Resolución de disputas
Las partes primero deben intentar resolver cualquier disputa mediante una negociación de buena-fe.
Una parte debe notificar por escrito la disputa y la resolución solicitada. Las partes deben conceder al menos 30 días naturales para la negociación, a menos que se requiera una medida provisional urgente.
A menos que un contrato de venta firmado disponga lo contrario, cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos, una cotización, un pedido o una transacción de producto Deslano que no pueda resolverse mediante negociación se presentará a la Sub-Comisión de Arbitraje Económico y Comercial Internacional de China para el arbitraje en Shenzhen, China, de conformidad con las reglas de arbitraje de la CIETAC vigentes cuando se inició el arbitraje.
Salvo acuerdo en contrario:
El tribunal estará integrado por un árbitro;
El idioma del arbitraje será el inglés;
El laudo arbitral será definitivo y vinculante;
Los procedimientos y el laudo serán confidenciales, excepto cuando la divulgación sea requerida por ley o para hacer cumplir la ley.
Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas provisionales o protectoras urgentes ante un tribunal competente cuando esté permitido.
Un contrato de venta específico-de un proyecto puede seleccionar un tribunal, una institución de arbitraje, una sede, un idioma o una ley aplicable diferentes.
41. Registros y avisos electrónicos
Las partes acuerdan que las comunicaciones electrónicas pueden constituir pruebas y comunicaciones escritas válidas.
La aprobación electrónica puede incluir:
Confirmación por correo electrónico;
PDF firmado;
Firma electrónica;
Aprobación del portal-del cliente;
Confirmación de plataforma de mensajería escrita-;
Pago realizado tras la recepción de los documentos del pedido aprobados.
Las notificaciones formales deben enviarse a la información de contacto más reciente proporcionada por la parte receptora.
Un cliente debe notificar de inmediato a Deslano sobre los cambios en su dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa, detalles de facturación o dirección de entrega.
42. Asignación
No puede ceder ni transferir un pedido confirmado ni sus derechos según estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Deslano.
Deslano podrá ceder derechos u obligaciones a un afiliado, sucesor, proveedor de financiamiento, proveedor de logística o comprador del negocio relevante, siempre que dicha cesión no reduzca ilegalmente los derechos existentes del cliente.
43. Sin renuncia
El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir una disposición inmediatamente no implica la renuncia a esa disposición ni a ningún otro derecho.
Una renuncia es efectiva sólo cuando la realiza un representante autorizado por escrito.
Una renuncia relacionada con un incumplimiento no implica automáticamente una renuncia a un incumplimiento posterior o continuo.
44. Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, se interpretará o modificará en la medida mínima necesaria para que sea ejecutable.
Las disposiciones restantes seguirán en vigor.
45. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con las políticas aplicables y los documentos de pedido, constituyen el acuerdo entre las partes con respecto a los asuntos que cubren.
Reemplazan discusiones o comunicaciones generales previas relacionadas con esos mismos asuntos, pero no reemplazan un acuerdo específico de proyecto- firmado.
Una orden de compra de un cliente que contenga términos estándar adicionales o contradictorios no modificará los términos de Deslano a menos que Deslano acepte expresamente esos términos por escrito.
46. Idioma
Estos Términos pueden traducirse para comodidad del cliente.
A menos que un acuerdo firmado indique lo contrario, la versión en inglés prevalecerá si hay una inconsistencia entre la versión en inglés y la versión traducida del sitio web.
Para un contrato firmado bilingüe, el idioma de control será el idioma expresamente identificado en ese contrato.
47. Cambios a estos términos
Deslano puede actualizar estos Términos periódicamente publicando una versión revisada con una nueva fecha de "Última actualización".
Los Términos actualizados se aplican al uso del sitio web después de su publicación.
Los cambios no alterarán retroactivamente un pedido confirmado a menos que:
Las partes acuerdan por escrito;
Los documentos de pedido aplicables permiten expresamente el cambio;
El cambio es requerido por ley obligatoria.
Debe revisar la versión actual antes de realizar un pedido.
48. Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos de servicio pueden enviarse a:
Guangdong Deslano Puertas y Windows Co., Ltd.
Correo electrónico: shirley@dslnwindoors.com
Teléfono/WhatsApp: +86 153 6017 0418
Sitio web: www.dslnwindoors.com
Dirección: Parque industrial NIVS, Huanzhen Road, distrito de Huicheng, ciudad de Huizhou, provincia de Guangdong, China
Incluya su cotización, factura, contrato o número de pedido cuando se comunique con nosotros sobre una transacción existente.